O Grupo Belfort passou por nova Auditoria de Recertificação do seu Sistema de Gestão de Qualidade com base nas normas da ISO 9001:2008. A auditoria foi realizada pelo órgão certificador BRTUV.
“O processo de recertificação é tão ou mais completo que o de certificação”, comentou Vilna Porto, responsável pela área de Qualidade no Grupo. As recertificações visam reavaliar a conformidade do Sistema de Gestão da Qualidade, que é uma ferramenta que assegura a padronização dos processos e mantém a empresa focada em seu principal objetivo, a qualidade,
Administrativamente, o grupo está trabalhando com um novo software, que integra a gestão com todo o fluxo do processo definido e alinhado, e os novos procedimentos estão em fase de implantação. “A mudança de mentalidade com relação à qualidade é um processo que, agora, com os novos procedimentos que serão consequência do novo sistema, será uma realidade. E poderemos viver a qualidade no dia a dia”, conta Vilna. “Queremos que isso seja replicado até chegar no cliente”, informa.
